Connected Journey Suite:
Heben Sie Ihre Integration auf ein neues Niveau

Status quo der IT: Warum "Connected Journeys" für Digitalisierung?

Die funktionalen IT-Landschaften der meisten Unternehmen befanden sich hauptsächlich hinter ihrer eigenen Firewall und unter ihrer eigenen Kontrolle. Digitales und Kunden-Engagement ändern das: Cloud-basiertes CRM verbindet sich direkt mit ERP.

Der tatsächliche Konnektivitätsschmerz, der durch die Digitalisierung weiter angeheizt wird

Bisher haben wir Integration eher als Teil der Infrastruktur und technischen Ebene verstanden. Wir sehen jetzt, dass die API-gesteuerte Integration ein Teil des digitalen Produkts selbst ist, das Backbone-APIs für ein kohärentes Erlebnis benötigt.

Connected Journeys harmonisieren “Out-of-the-Box Back-to-Core”

Die Connected Journeys synchronisieren Clouds als Multi-Cloud-Plattform-Ökosystem für durchgängige Journeys im Standard der Herrsteller. Die Connected Journey Suite kombiniert die Salesforce Core Clouds mit S/4HANA für das Lead-to-Cash-to-Care-Erlebnis für Kunden, Mitarbeiter und Partner.

Prozessharmonisierung für Cloud-Transformationsszenarien

Cloud-Transformationsszenarien setzen Software als integralen Bestandteil des Geschäftsmodells für die Digitalisierung voraus. Dies impliziert oft Herausforderungen mit dem bestehenden Betriebsmodell, insbesondere mit der Konnektivität aufgrund der neuen Rolle von CRM und ERP im digitalen Bereich. Das Risiko einer Über- oder Unterplanung ist hoch.

Connected Journey Suite für Salesforce und SAP S/4HANA

Eine Standardlösung für Ihre Herausforderung ist der beste Start für Ihre Lead-to-Cash-to-Care Erfahrung.